《赋能物业~走进永威》
——探究高品质物业服务优秀做法和经验！
4月17-18日郑州
您的物业公司还能干多久？
物业公司的生存压力越来越大，是被迫退场还是主动革命？
物业费收缴率低、业主与物业公司水火不容，时常有野蛮人敲门、如何保盘？
如何通过物业提升公司品牌与业主口碑？
如何通过物业多种经营/降本增效增加营收、健康活下去？
很显然这不是一道选择题，这是一道必答题、先“活下来”，再“活得好”面对行业危机、变革才是生机之道！
当下房地产进入高品质发展新阶段，“好房子”离不开“好服务”，“好服务”铸就“好小区”。物业服务企业急需缓解与业主之间根本矛盾，
回归服务本源，提升服务品质，
以业主幸福、舒适、满意作为切入点，用心提供真正的“好小区”服务，以满足人民群众对优质居住环境的美好期待。 做好基础服务的同时，探索适配的增值服务，增强客户粘性，拓宽盈利渠道，用优质的服务反哺项目，实现双赢。
2026年，我们持续深化研学内容，透过看得到的表象，了解表象背后永威物业服务真正成功的核心逻辑！
本次研学，我们将带您走进
永威服务，系统深度的了解永威物业优秀管理及各板块服务模式，探究高品质物业服务、高业主满意度、高物业费收缴率的实践落地经验与方法，实现
学习标杆、拆解标杆、借鉴标杆、成为标杆。
学习永威服务好榜样
做精细｜求高远｜大不同
永威服务：成立于2006年7月： 国家一级资质物业服务企业，中国物业管理协会理事单位，2015 中国物业管理突出贡献企业，是国家住建部、省住建厅、市住建局等主管部门重点调研企业。 截止目前在管面积1300万平方米，服务业主5万余户，人口规模16万余人，
2025年永威物业费综合收缴率98%，远超行业基本平均值，被誉为物业界的“胖东来”。公司现有员工3000余人，组织架构扁平化，设运营、案管、多经、增值、品牌五大中心，人资、品质、客研、工程、拓展等八个部门，目前成立有西安、苏州、石家庄、周口、南阳、安阳6家分公司。
物业费综合缴率98%以上；请问它是怎么做到的？高手过招，必有看点。
【研学收益】
1、视角换位，战略升维：从老板视角了解物业企业战略和发展趋势；
2、探秘服务内核：物业从精细化服务和人性化的设施上，扎实深厚，注重细节，将基础服务做到极致。走进永威物业标杆项目，
剖析“便民柜”“活力加油站”等场景化服务设计，学习如何以微创新撬动业主粘性；
3、身临其境，感受落地：了解高品质物业服务、高端物业的服务逻辑，
党建引领+多方共建打造物业品质升级新范式，同时洞悉业主满意度的实践落地经验与做法；
4、破解质价比难题：对话永威高管，获取“高服务品质+合理成本管控”实战策略，平衡业主期待与企业盈利！
5、实战专题分享：掌握新形势下“物业费催收”疑难杂症、“保盘/稳盘” 的策略与战例解析，讲我所做、做我所讲。
对标永威服务，让细节成为竞争力，让标准成就新增长！
【研学项目】
【参访项目1】永威东棠—综合型窗口项目（高端老社区、物业服务带动项目二手房同比周边楼盘溢价1-1.3万/平方）
参观亮点：极致的物业服务、人性化的便民设施、员工创想、智慧化试用落地
项目概况：永威·东棠于 2013年5月交付，物业人员编制58人，占地面积3.81万㎡，建筑面积18.93 万㎡，容积率3.5%，总户数1062户，车位数1122个，房价2.9万/㎡左右，建面83㎡-181㎡。
参观简介：永威东棠，物业典范，人气之首。交付13年项目，岁月见证品质，匠心依旧在线。历经时光洗礼，每一处细节仍焕发着初见的精致与优雅，诠释着永恒的经典与不凡。项目独创郑东下沉式庭院，五重立体景观，首建工程维修物资库。采用现代简约风格，融合钢、石材、玻璃等材质，打造庄重现代建筑。设计注重通透舒适，创造清新住宅立面，彰显时代气息。
物业从精细化的服务和人性化的设施上，扎实深厚，注重细节，将基础服务做到极致。同时，小区内设置众多便民设施，如全威驿站、快递拆解台、宠物公厕等。为业主提供便捷、舒适的生活环境。
【参访项目2】绿地·澜庭（100日换新项目）
参观亮点：闪电焕新、业委会、红色物业
项目概况：绿地澜庭二期三期项目于2020年5月交付，占地面积4.1万平方米，建筑面积14万万㎡，建筑密度为23.44%，容积率为2.473，绿化率为36.5%。高层物业费2.5元/㎡，洋房物业费2.72.5元/㎡，总户数886户，车位636个，房价1-2万/㎡左右（高层/洋房），建面88㎡-178㎡。
2020年1月至2025年5月历经业主维权，绿地澜庭二期三期于2023年4月正式用电建成，2023年7月7日业委会成立，2025年1月小区正式通暖。2025年5月28日新老物业完成交接，
2025年5月29日永威物业正式进驻绿地澜庭。
参观简介：绿地澜庭二期三期也是永威物业第一个业委会全委项目，郑州市经开区首个业委会良性运营项目、红色物业试点项目、五重立体景观，
是永威首个倾力打造业委会全委项目。
届时也将由项目负责人韩老师为大家详细拆解进驻该项目3个月以来整个过程。
围绕此项目重点将探究：
党建引领+多方共建打造物业品质升级新范式
是被动撤场，还是主动求变？
低满低收项目，如何通过100天焕新升级，赢得业主高度认可？
复盘永威物业进驻3个多月的项目，焕新升级系统做法！
百人焕新行动，实现环境蝶变。永威服务进驻后72小时内，集结百人专项服务团，开展“地毯式”环境大扫除与集中整改。同时落实
物业服务"三公开"制度，公开服务价格、标准和内容，公开投诉渠道和方式，公开公共收益。定期征求业主对物业服务管理的意见建议，主动接受监督，提升服务透明度和公信力。
澜庭二、三期小区由乱到治，渐入正轨，业主满意度不断提升。小区不仅实现了环境焕新，更成为党建引领下“红色文化”传承的示范点。居民从最初的“将信将疑”到主动参与“红色物业”建设，充分体现了党建引领下物业服务的公信力与凝聚力。
党建引领下的“红色物业”模式成功实践，不仅为社区居民带来了实实在在的改变，也为物业行业探索“红色物业”新模式提供了宝贵经验。永威服务将红色基因融入物业服务的每一个环节，让红色文化在社区中生根发芽，使物业服务从“有形”走向“有魂”。
【研学流程】
01 | 行前引导
提前了解研学项目基本情况，明确研学目的、重点，提出问题
发研学考察建议、及参会须知
02 | 研学实施
讲解引导：项目负责人深度讲解，专家全过程研学引导，研学重点提示
复盘拆解：复盘、拆解研学企业及项目背后逻辑，交流互动，答疑解惑，启发落地
落地实操：通过调研共识关键落地点，专家老师组织落地工作坊，现场实践
成果输出：鼓励制作研学成果展示，企业内分享研学成果和经验
03 | 研后服务
相关研学项目资料整理发送（老师授课PPT课件除外）
研学满意度调研、课程再升级、课后相关问题答疑等
根据企业诉求，组织老师做落地项目回访，手把手帮扶企业，为企业解决疑难杂症。
【研学费用】
【研学费用】3580元/人，早鸟价（4月10日前）2880元/人，3人及以上团报2580元/人；
费用包含：培训费、考察费、税费、茶歇、考察用车等；*住宿、餐饮、往返交通费等自理
【时间地点】4月17-18日（16日全天报到郑州（为期2天）实地参观考察标杆项目及企业高管、实战专家专题分享交流）具体地点开班前一周统一发酒店报到确认函。
【联 系 人】
课程顾问：韦先生
联系电话：139-2654-6911 微信同号
网站平台：物业培训网
www.wuyepx.com
