一、导论:人员效能管理在物管企业中的价值 | |
1、物业行业发展趋势分析 1)新旧交替的行业大变革 2)资本化不断助推物企规模升级 3)市场竞争激烈,盈利能力为王 2、人效管理在战略性人力资源管理中的价值 1)人效分析在战略性人力资源管理中的重要性 |
2)人效管理的价值 3、物管企业为何要重视人效管理 1)人员成本激增挤压盈利空间 2)企业品质、经营与组织效能交互的核心逻辑 3)物管企业的人员效能管理过程 |
二、精细化的预算管理 | |
1、确定资源配置原则 1)总额管控 2)效能管控 2、确定预算策略 3、全覆盖的预算编制 1)业务全覆盖 2)人员全覆盖 3)科目全覆盖 |
4、人员配置标准制定原则和方法 1)项目类 2)职能类 5、人工成本预算与财务预算的结合 1)人工成本应该如何做 2)HR应该具备哪些财务知识 3)HR应该掌握的财务三张报表 4)人工成本预算与财务预算的结合 ▘课堂练习 |
三、人员效能分析管理 | |
1、人效分析指标 1)人均效能分析 2)投入产出分析 2、人效分析应用的工作场景 3、效能诊断分析模型 1)诊断分析模型 2)诊断分析方法 |
3)外部标杆数据获取方式 4)4、效能提升方法 1)效能提升管理 2)人工成本管控误区及无效的人工成本 3)管控人工成本是投资的艺术 4)人工成本管控方式 ▘案例分析 |
四、人员成本管控技巧及实践 | |
1、组织变革-如何在组织和流程层面管控人工成本 1)组织不合理带来的损失 2)组织结构调整常见方式 3)组织流程调整方法 2、岗位优化-如何在工时管理方面管控人工成本 1)排班管理 2)工时制的分类及定义 3)计量计件工资 3、灵活用工-如何在灵活用工层面管控人工成本 1)灵活用工的特点 2)灵活用工的应用场景 3)传统行业和新业态的灵活用工的区别 4)多种用工模式组合的优势 4、风险管控-如何在法律风险层面管控人工成本 1)劳动用工风险 2)员工全生命周期的法律风险防范 |
3)员工入职环节重点法律风险防范 4)员工离职环节重点法律风险防范 5)员工在职环节重点法律风险防范 5、流失率管理-如何在人才保留层面管控人工成本 1)离职成本分析 2)离职原因分析 3)如何降低流失率 4)外部人才的价值创造 6、绩效提升管理-如何在绩效管理层面管控人工成本 1)绩效提升因素 2)如何帮助员工提升工作绩效 7、政策挖掘-如何合理利用国家政策管控人工成 1)哪些政策可以合理利用 2)如何管理申请及管理 3)最优方式开展“残疾人用工管理” ▘案例分析 |