《物业管控风暴——物业企业项目经理高级研修班》
课程前言：
随着物业行业在战略、经营、品质、品牌、客户关系等方面的竞争越来越激烈，各物业企业高层纷纷基于自身企业实际，制定应对战略。但战略重在执行，执行首先靠项目经理，项目经理的管理能力成为企业竞争力的决定性因素。
只有进一步提高物业人员管理水平，加强项目经理自身能力提升，才能促进物业企业快速发展，进而促进物业行业健康发展。优秀的项目经理需要具备很好的沟通协调与服务意识、具备团队管理的技能、具有客户关系维系的方法、熟悉安全管理、环境管理、品质管理的重要性，同时在管理预算的制定与成本管控上有符合企业及项目特质的见解。
有鉴于此，我们携手国内物业行业项目经理管理人才培养实践派专家周老师于2019年5月25日至26日于成都市开展为期两天的《物业管理风暴——物业企业项目经理高级研修班》专题培训，热忱邀请四川省和全国各地学员踊跃参加。
讲师介绍：
周老师：注册物业管理师、人社部企业培训师、物业行业培训专家；
周老师从2010年开始，研究物业企业项目经理的胜任力模型、干部梯队培养和管理能力提升训练。先后为杭州开元物业、远洋物业、建业物业、鑫苑物业、康桥物业、湖南中建物业、北京悦豪物业、广州海伦堡物业、和记黄埔家利物业等国内知名物业公司组织中层管理干部培养训练，同时也为国内数百家中小型物业企业做人才培养辅导，是国内物业行业项目经理管理人才培养的实践派专家。
《物业项目经理管理技能高级研修班》，以8个背景案例，并精选出“卓越项目经理”的24项管理技能，以50多个情景选择、技能演练和管理工具贯穿始终，学员全程参与，始终保持高度的紧张和互动，让您的培训经费用出效果。建议由高管带领中层团队共同参加。
适合对象：
物业企业管理层、业务分管领导、物业企业项目经理、储备项目经理；
其他需要了解物业管理业务运营的相关人员。
教学方法设计：
参训学员分为6-9组，每组6-8人，以个人或小组讨论的方式，参与情景模拟和演练竞赛，培训师以引导和点评为主。
课程安排 ：
5月25日（第一天）
◆ 情景一、角色转变与自我管理
物业服务中心的项目经理岗位空缺了，公司提拔干活认真、能服众的张主管做项目经理。张师傅做物业已经好几年，业务实践经验丰富，但管理项目工作，还是一个新手……
管理技能01 怎样重新定位管理者的角色
管理技能02 怎样建立管理者的人际关系
管理技能03 怎样树立在团队中的威信
◆ 情景二、团队协作与教练辅导
公司新承接住宅物业项目，委派你作为项目经理筹建团队、组织承接查验、装修入住，一切都在磨合之中，各种状况不断……
管理技能04 怎样树立共同的工作目标
管理技能05 怎样培养和辅导团队成员
管理技能06 怎样促进下属之间的协作
◆ 情景三、系统思考与决策能力
开发商为了销售，销售承诺、房屋质量等各种问题不断，物业公司是开发商自己成立的，一边是老板，是股东，一边是业主，是客户，项目经理面临很多具体的抉择……
管理技能07 怎样系统思考和聚焦关键
管理技能08 怎样争取外部资源支持
管理技能09 怎样承担和补救管理过失
◆ 情景四、工作管理与品质提升
某物业公司是一所大专学校的后勤部门改制，物业公司领导有意向继续在本地拓展项目，要求现有各项目经理提高品质，你在这里工作10多年了，上上下下都很熟悉……
管理技能10 怎样制定和执行工作计划
管理技能11 怎样监督和控制工作过程
管理技能12 怎样评估和反馈工作成果
5月26日（第二天）
◆ 情景五、绩效管理与团队激励
王经理2013年项目接管就在这里做经理，公司品质部门的要求越来越高，公司人事部对项目人员配置又一减再减，员工工资加不上去，有经验有能力的慢慢被挖走，团队里混日子的越来越多，业主们开始反映“你们怎么越来越差了”……
管理技能13 怎样激励无欲无求的老员工
管理技能14 怎样和员工谈他的工作表现
管理技能15 怎样控制合理的员工流失率
◆ 情景六、变革管理与领导能力
某公司以收购原物业公司股权的方式接手了一个住宅小区，原物业公司项目经理离职，其他员工留用，公司委派你作为项目经理孤身入驻……
管理技能16 怎样安抚浮躁的人心
管理技能17 怎样应对坐地户的挑战
管理技能18 怎样获得第一批支持者
◆ 情景七、执行力与向上管理
你在公司做项目经理已经有段时间了，你的上级-总经理发生人事变动，新上级是老板从行业标杆企业挖过来的，跟以前熟悉的上级比起来，磨合才刚刚开始……
管理技能19 怎样面对上级的挑剔审视
管理技能20 怎样获得上级理解和支持
管理技能21 怎样做上级眼中的优秀下属
◆ 情景八、升级转型中的物业中层
公司决定在战略上把物业公司升级为社区经营公司，为此，公司层面做出一系列变革探索，要求项目上执行、配合；你发现目标迷惑、道路迷茫、利益牵扯纠葛……
管理技能22 怎样理解物业商业模式的变革创新
管理技能23 怎样设计符合项目实际的增值业务
管理技能24 怎样应对新时期数字化的管理变革
课程说明：
培训时间：
2019年5月25-26日（两天），5月24日下午14:00-18:00报到
培训地点：
成都维也纳国际酒店
培训费：
2280元/人。费
用包含培训费、资料费、会务费、茶歇等，往返交通食宿自理。
补充说明：食宿安排
住宿：外地学员统一安排会场酒店，338元/单或标，含双早；（此费用到现场付给酒店）
午餐：课程两天午餐统一安排，餐标600元/桌，人均60元/餐，自愿用餐。（此费用与课酬费一起支付给主办单位）
报名联系：合创智慧物业培训课程
或call 韦小宝：139-2654-6911微信同号
