武汉某知名物业《客户满意度提升》内训结束
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2018年10月27日,由合创智慧承办的武汉某知名物业《客户满意度提升》1天企业内训圆满结束。本次课程共计80人左右参加,多数为项目相关管理人员。课程录得92%的培训满意度,得到了众多学员的认可与支持。
当前越来越多的物业企业关注客户服务,关注客户满意度,这也是企业项目成功与否的主要因素。标杆企业如何步步为营,打造服务满意度高分?有哪些经验值得借鉴?如何能够从项目现场精细化管理、客户细分、触点美化与打造、投诉处理等各个方面全盘入手提升满意度?这均是课程的重要点。
1天的培训虽然简短,但干货很多,希望能够给予企业及学员更多的帮助 。感谢企业,讲师。