《物业服务品质标准化与业务外包策略》成都公

合创智慧_中国物业培训网（www.wuyepx.com）

2016年11月26-27日，由合创智慧主办，中国物业培训网承办的《物业服务品质标准化与业务外包策略》成都公开课成功举办！本次课程共计有30多人报名参加，大多数学员为物业企业项目经理、品质经理/主管等。

课程分两大部分展开，第一天（全天）+第二天（上午）主要解析物业服务品质标准化，课程采用标杆企业最新管理理念、以及实操案例分别进行研讨，精彩内容如下：

---如何借鉴标杆物业品质提升方法？
---标杆企业物业品质提升行动计划有哪些？
---物业管理服务四大基础业务标准阐述与解读！
---物业管理服务的品质如何在现场体现？
---12 项客户服务品质标准、6 项设备管理品质标准、8 项安全管理品质标准、6 项环境管理品质标准分项解析！
---标杆物业品质提升小方法（万科、中海、龙湖、金地等标杆企业）

另外半天主要讲解业务外包策略：外包业务范围和形式，外包方选择以及相关的风险防控等内容。两天的培训下来，内容充实、案例导入贴合工作实际，学员总体满意度达95%。