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如何撰写物业管理方案及不同业态物业费测算

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为了保证课程高度,我们将邀请标杆物业过去15年重大决策的亲历者倾情授课,与您分享撰写物业管理方案的关注要点及编制指引,以及不同业态的物业费测算要点剖析,学完立刻可以拿来即用。


物业公司在测算物业费时面临的问题
负面的:
(1)通过减人缩编控制成本,实际在岗情况与按服务标准的配备存在差距、降低服务内容频次及品质。
(2)通过控制基层人工费用增长比例幅度控制总成本支出,普通作业员工的工资增长水平低于平均工资的增幅。
(3)在福利和保险等方面未认真履行劳动合同法等相关规定。
(4)非法占用供暖、维保等费用弥补物业费不足。
(5)未向业主解释用共用部位经营收入弥补物业成本缺口,不利于调整物业费用构成和理顺甲乙双方关系。
(6)取消必要的设备更新改造计划(变计划性维修为应急性维修降低日常维修造成毁损扩大)
(7)依靠各项预收款的现金流维持生存性经营。


您是否在物业服务方案编写时也存在以下问题?
1、不了解物业服务方案要求的内函,盲目抄袭。物业服务方案语言不简练,条理不清晰,重点不突出?
2、没有区分了解物业服务方案的共性内容和个性问题。方案针对性差,引用物业服务的标准不恰当?
3、一味的模仿,没有认真研究招标文件,导致方案漏项缺项?


课程内容:
第一部分:撰写物业管理方案的关注要点及操作指南
1、物业管理方案编制的目的意义
2、制定物业管理方案的9大关注点
3、物业管理方案编制前的准备工作
4、编制物业管理方案前对规划和各项设计指标进行了解
5、编制物业管理方案3个要点
6、拟接管(新)项目应提供的基础数据
7、如何拟定物业管理方案指引
8、物业管理方案可行性分析
9、物管方案拟定方法和过程控制流程图
10、万科十种类型物业管理模式解析
11、物业管理方案的编制
12、物业管理的本质与内涵
13、物业管理方案的编制(四项基础业务)
14、物业管理者的基本职能
15、物业管理基础业务内容
16、物业管理方案对物业服务八大服务范畴
17、拟定物业管理方案各专业服务标准与手册
18、物业管理方案内容与标准
19、为物业管理服务设计提供方法
20、物业管理方案投标书(投标文件)
分享:万科XX项目物业管理方案详解

第二部分:不同业态物业费测算标准与依据
1、物业管理企业的资金及收入来源
2、物业管理启动型经费来源使用与核算
3、启动性经费的使用、摊销与核算;
4、物业收入、成本费用构成
5、法规约定的物业费九项用途
6、物业管理服务企业实际成本费用构成
7、测算不同业态物业费应了解掌握的信息
8、物业公司在测算物业费时面临的问题
9、物业管理包干制、酬金制概念、特点、条件、服务标准、区别、利弊风险
10、物业费测算原则
11、常用物业项目服务费用测算依据
分享:万科物业费测算指引表格应用
13、物业服务费用评估项目工作计划
14、不同业态物业费(菜单式)测算模型
分享:住宅物业费五级标准:物业服务费测算数据库(住宅)
分享:写字楼物业费甲乙丙:写字楼物业服务建议(标准)
分享:商业物业费按规模:物业服务费测算数据库(商业)
15、北京市《住宅物业服务标准》五个等级
16、北京市写字楼等级划分参考标准(硬件部分)
17、商业楼宇与住宅物业管理区别
18、典型项目样本成本数据采集分析
19、物业服务人员构成与成本比例
20、住宅物业服务三、四、五级标准释义——人员
21、不同业态物业费(菜单式)测算模型—专项服务管理
22、项目经理配备标准测算
23、物业服务中心主要岗位薪酬构成
24、物业管理从业人员各类保险与福利
25、近十年物业从业人员薪酬增长幅度统计
26、物业服务中心人事行政岗位设置
27、物业服务中心财务岗位设置
28、物业服务中心客服岗位设置
29、物业服务中心客服岗位薪酬构成
30、物业服务中心秩序维护岗位设置
31、物业服务中心安防/消防监控值班岗位设置
32、物业服务中心秩序维护岗位薪酬
33、物业服务秩序维护与服务等级岗位设置标准
34、物业服务中心维修岗位(工程部)设置
35、物业服务中心维修岗位(项目工程部)设置
36、物业服务中心环境绿化岗位设置
37、物业服务标准(三、四、五级)释义——客户服务场所
38、不同业态物业费(菜单式)测算模型——客户服务
分享:某年度万科物业服务中心季度管理报告
39、物业服务中心制度的建立与培训考核
40、物业服务中心档案与资料建立(管理痕迹)
41、不同业态物业费测算时设备设施资料收集
42、物业电梯设备专业外包维修保养成本
43、商业/写字楼/星级酒店业态消防设备外包定价
44、住宅物业公共区域“商改民”电价收益
45、建立物业管理能源综合系数模型
46、公示设备设施年度季度维修计划
分享:万科物业某年度设备设施PPM工作计划
47、不同服务等级客户服务标准约定
48、不同服务等级安全警示标志
49、不同服务等级设备机房管理要求
50、配电室设备日常巡视保养人工取值
51、供配电设备维修保养配件、材料消耗取值
52、二次加压供水设备设施维护标准排水设备设施管理标准
53、房屋结构与安全管理标准
54、附属构筑物管理标准
55、物业建筑物日常维修内容与频次
56、空调设备的维护标准
57、物业化粪池的清掏标准(三、四、五级标准)
58、化粪池的作用及物业维护清掏清运费用解析
59、对有限空间管理的三大要点
60、有限空间的管理预案
61、物业公共照明管理维护标准
62、消防应急照明电池的维护
63、物业低压配电设备维护标准
64、发电机房主要设施及布局要求
65、物业安防智能化设备管理标准
66、物业电梯设备管理维护标准
67、不同业态物业费(菜单式)测算模型——水景
68、物业公司对消防设备设施的管理标准
69、物业公司对车辆出入口管理标准
70、物业公司档案与装修管理标准
71、物业服务垃圾清运/绿化养护成本现状
72、物业设备设施公共能源测算系数与取值
73、近十年北京地区民用水价上涨曲线
74、固定资产折旧费测算取值
75、物业管理保险费取值
76、地下车库管理成本测算
77、建立物业费价格标准测算模型
分享:2015年住宅物业服务等级测算价格
分享:XX大厦物业管理收费一览表
分享:物业管理项目全面计划预算数据库模型
分享:物业管理项目全面计划预算数据库案例
分享:住宅小区物业管理服务费历史测算数据
分享:住宅项目物业费测算案例(历史数据)
分享:某住宅项目物业费测算案例
分享:五个不同业态项目物业费测算值比较
分享:物业管理项目全面计划预算数