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物业项目四季工作关注重点，精品！
文/长春姜兆繁 【春季】 3月、4月、5月 1、社区文化： （1）雷锋日（3.5）：开展雷锋主题宣传或学雷锋活动，如走上街头、义工活动等拉动品牌效应； （2）妇女节（3.8）：开展节日问...
有关物业客户服务精细化的26条小建议
01 有任何规划改动时，在现场要及时设置提示，告知小区业主或住户改动的理由，将误会规避在萌芽中； 02 已办理入住的业主因为工作原因无法回来打理房屋时，物业公司在征得客户同...
新接手项目时，项目经理应该这样做
目前物业管理行业超速发展，这种状态下，很多人被拔高来用，主管去当了经理、经理去当了副总、副总去当了老总，猎头公司到处挖人。 我有一位副手，个人能力相当不错，头脑也聪...
优秀物业客服才是物业之宝！
优秀物业客服才是物业之宝！ 导读 优秀的物业客服是物业的镇司之宝。 靠人留人是一个物业公司成功的秘诀。 那么， 如何培养一个优秀的物业客服呢？ 物业客服 一、如何学会轻松自...
物业管理人员应具备的十大观念，很到位
1 一、安全观念 安全是物业管理的重中之重，也是企业的最大风险。日常安全管理的内容包括： 防火、防盗、防毒、防乱、防塌。 要认真贯彻预防为主、杜绝隐患的方针，每个物业管...
如何认识现代物业管理企业服务新概念、新做法
1、如何接受物业管理新思维 创新是企业的生存之魂，一家企业如果失去了创新能力就失去了 生命力 , 物业管理企业也不例外， 没有体制创新、服务创新、运 营创新、管理创新，企业...
物业管理行业人力资源管理那些事
物业人力资源的特点 物业服务行业在我国是一个新兴的行业，从有正式的物业管理法律条文开始，也就是2003年到现在才十年的时间，中国地域广人口多，民众受传统影响对购买住宅的...
年底了，物业温馨提示与管理安全隐患及防范措
尊敬的业主 / 住户： 您们好！ 快到年底了，是火灾事故和盗窃案件的高发期。为了让广大业主拥有 一个安全祥和的生活环境。物业服务中心特提醒您注意以下事项： 一、防火： 伴随...
[小区物业] 面对违建，没有执法权的物业人可以
面对违建，没有执法权的物业人可以这样做 随着我国房价的日益飙升，很多业主肆意乱搭乱建，违章建筑是明令禁止的，但还是有人顶风作案。面对越来越多的违建，没有执法权的物业...
物业费收缴率高达97%的项目经理是如何教员工催
到了年末，很多小区的物业都在单元门上贴上了温馨提醒：历数一年来为小区管理所做的种种努力，感叹物价水平高涨、各种服务成本上升，物业公司生存困难等等，最关键的是结尾提...
【实用】春节物业费催款攻略
物 业费的收取一直是困扰物业管理公司的难题。距离过年还有一个月，小区物业费催款工作是否开展困难。其实，小区物业提供服务，业主缴纳物业费，这是理所应当的事情。不过，拖...
物业费用催缴四字歌
全面统筹，合理分工； 做好方案，定好目标； 总结心得，交流经验； 技巧培训，必不可少； 疑难欠费，提前着手； 找准症结，逐个击破； 你我努力，其实不难； 上门派单，熟悉情况...
小区物业项目经理如何主持召开好晨会？
小区 物业项目经理如何主持 召开好晨会？ 有些物业人看到这个标题可能会有疑问，物业管理公司也要开晨会，晨会不都是什么保险、直销或者什么美容美发店那些人在做，做做操、喊...
小区物业春节特别温馨提示
(小区物业春节特别温馨提示) 尊敬的小区业主/住户： 您们好！ 至此春节来临之即，好管家物业全体员工衷心祝愿小区全体业主（住户）新春快乐、身体健康、阖家欢乐、万事如意！...
万科物业社区活动风险控制技术四法则
没有文化的环境不算是文明，没有文化的商品不是精品，没有文化的服务不是享受，没有文化的竞争不能取胜。 社区文化活动的开展，有利于形成一种和睦、融洽、安宁的气氛；有利于...

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